El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de reserva on-line de VR AIRSOFT, S.L. con domicilio social en 28006 Madrid, C/ Lagasca 95, y CIF: B88322813.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con VR AIRSOFT, S.L., sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
Al utilizar el servicio el usuario de reserva recibirá un email confirmándole la misma, este email le sirve como comprobante de su reserva.
VR AIRSOFT, S.L. no realiza devoluciones en ninguna circunstancia. Por favor contacta con nosotros si no estás satisfecho con tú compra y trataremos de resolver el problema.
Reserva Parcial – Si no has reservado la sesión completa (6 plazas), la sesión comenzará aunque no hayan llegado todos los participantes. Si llegan a tiempo de recibir las instrucciones de seguridad podrán participar en la experiencia, en caso contrario no podemos permitir su acceso por razones de seguridad.
Reserva Total – Si has reservado la sesión completa y alguno de los participantes llega tarde, tienes dos opciones:
– Recomendamos una altura de 1 metro para poder jugar a nuestros juegos, excepto para el simulador Pulsar que será necesario una altura mínima de 1’20m y para el simulador Diábolo que será necesario una altura mínima de 1’40m. Jugadores bajo la influencia del alcohol o drogas no estarán autorizados a jugar. Gente con visión en un solo ojo puede jugar. Por razones de seguridad la experiencia no puede desarrollarse si:
Nuestras experiencias no están recomendadas si:
Nuestro proyecto está totalmente adaptado para personas con movilidad reducida o deficiencia visual, con un equipo especializado, siempre atento a los visitantes con necesidades especiales, pudiendo contar con cualquier ayuda por nuestra parte.
Los niños no pueden dejarse sin vigilancia en la zona de espera de VR AIRSOFT. El equipo de VR AIRSOFT no es responsable de la seguridad y cuidado de los niños en esta zona. Si no tienes a nadie que pueda hacerse responsable, no podrás acceder a la experiencia. No recibirás un reembolso o crédito.
El uso de los simuladores Pulsar y Diábolo (Whiplash) es seguro si se utiliza de forma responsable y supervisado por un monitor cuyas instrucciones deberá respetar. Debe considerar que el uso de Whiplash supone la emulación de condiciones reales que implican movimientos rápidos y bruscos y cambios de sentido u orientación.
Por ello tenga en cuenta que no podrá utilizar Whiplash en caso de:
El usuario deberá abstenerse de actuar para llamar la atención contraviniendo las instrucciones del monitor, debiendo mantener en todo momento los brazos y piernas dentro del habitáculo, permaneciendo sujeto con el arnés de seguridad, siempre bajo las instrucciones recibidas del monitor.
Whiplash no se hace responsable por los daños producidos por un mal uso de la atracción por parte del usuario o por fuerzas exteriores u otras influencias externas sobre las que Whiplash carece de capacidad para influir.
Si no está seguro o tiene dudas consúltenos antes de utilizar el dispositivo.
Las tarjetas regalo se pueden adquirir en el apartado reservas.
Las tarjetas regalo se pueden canjear cuando el destinatario desee, cualquier día de la semana. Tienen un período de validez de 3 meses desde la fecha de compra.
Si desea una tarjeta regalo personalizada, una vez adquirida, puede mandarnos un correo a marketing@vrairsoft.es indicándonos el código del cupón y el nombre de el o los destinatarios y le mandaremos una tarjeta totalmente personalizada para que pueda entregarla de una forma más especial (Ten en cuenta que las tarjetas se realizan digitalmente por nuestro personal y la realización de cada una lleva su tiempo, si desea tenerla para una fecha en concreto le recomendamos pedirla con mínimo 48h de antelación, los sábados y domingos por lo general este servicio no estará disponible. Horario Departamento de Marketing Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00h).
El uso y disfrute de las tarjetas regalo sigue las mismas condiciones y normativa que todas nuestras sesiones.
